Платформа Сферум

"Сферум" - это информационно-коммуникационная образовательная платформа, предназначеная для формирования единой среды коммуникаций для всех участников образовательных отношений, организации чатов и иных видов персональных и групповых коммуникаций в рамках учебной и внеучебной деятельности.

Основой для платформы служит мессенджер МАХ, в котором для образования доступен специальный раздел "Сферум".

В Сферуме каждый участник образовательного процесса автоматически подключается к общению с другими участниками в своей школе, в соответствии со своей ролью: Родители с Классным руководителем, Учитель с Учениками. В дальнейшем могут быть созданы дополнительные чаты, в том числе по внеурочной деятельности, групповым занятиям и факультативам, а также иным видам образования в других учреждениях. На основе чатов могут быть организованы конференции и дистанционные уроки.

Обратите внимание:

Сферум — это часть цифровой образовательной среды, которая создается Министерством Просвещения РФ и Министерством цифрового развития в соответствии с постановлением Правительства РФ.

Сферум является официально утвержденным Правительством РФ инструментом для общения в образовательном процессе. Все иные способы коммуникаций для образовательных учреждений запрещены, в том числе из соображений безопасности и сохранности персональных данных.

Специально для педагогов подготовлена инструкция из следующих разделов:

1. Порядок подключения к Сферуму/МАХ

Здесь Вы найдете основную инструкцию для штатного подключения, перехода в MAX и настройки профиля педагога.

2. Привязка Электронного Дневника

Выполняется для новых педагогов (и повторная привязка в случае проблем).

3. Решение проблем и ответы на возможные вопросы

Инструкции, что делать, если после установки MAX вы не видите нужных чатов.

4. Дополнительные материалы и инструкции от команды Сферум

Официальные материалы и полные инструкции на сайте Сферума

1. Порядок подключения к Сферуму/MAX

1. Прежде всего устанавливаете приложение на телефон, так же, как и любое другое (здесь и до конца процесса инструкция и картинки для телефона!).

Нужно зайти в магазин приложений для Вашего устройства, найти "Мессенджер MAX" и установить.
Приложение доступно в Google Play для большинства моделей на Android, AppStore для iPhone, AppGallery - собственный магазин для устройств Huawei, GetApps для Xiaomi, либо RuStore для тех, у кого установлен.

2. После установки заходим в приложение и выполняем процедуру регистрации по номеру телефона

Вводим свой номер, получаем СМС, далее проходим несколько несложных шагов по регистрации, не забываем ввести Фамилию, Имя

3. После успешной регистрации при первом входе Вы как минимум видите данное окно.

На этом этапе ждем пару минут, никуда не заходим, приложение должно прогрузить необходимые данные.

4. Если Вы ранее были зарегистрированы со своим номером в Сферуме, то у Вас появится вкладка "Сферум", где Вы должны увидеть как минимум чат "Учительская" нашей школы, а также 2 чата со своим классом, если Вы классный руководитель.

Иногда требуется закрыть и открыть приложение заново.

5. Если чата Учительская не появилось, то необходимо выполнить привязку своего профиля в Электронном дневнике. То же самое необходимо сделать, если Вы классный руководитель и не видите чатов с родителями и учащимися. Если у Вас в дневнике уже есть привязка, но не работает (чат Учительская или чаты класса не появились), то нужно произвести ее повторно (см. часть 1 раздела "Решение проблем").

6. Последние два шага, которые необходимо выполнить после подключения к Сферуму

От педагога ожидается корректная идентификация в образовательном пространстве - в обязательном порядке в профиле должны быть указаны Фамилия, Имя, Отчество и узнаваемое фото в деловом стиле.

Для проверки и исправления необходимо зайти в свой профиль в Макс (в приложении кнопка справа-снизу) и затем при помощи кнопки "ручка" (справа-сверху) перейти в редактирование

Образец для заполнения ниже, на картинке. Поскольку Макс не имеет отдельного поля для Отчества, нужно указать Имя и Отчество в одном поле. Фамилия указывается отдельно.

Также необходимо прикрепить нормальную фотографию (кнопка [+]) из галереи (можно заранее сохранить на телефон), либо сделав селфи.

2. Привязка Электронного Дневника

Для полноценной работы педагог должен связать Электронный Дневник с профилем в Сферуме/MAX.

Если привязка отсутствует, то:

1. Сотрудник не попадет в чат Учительская для персонала.
2. Классный руководитель не увидит чатов со своими учащимися и их родителями (см. пример на картинке выше в п.4).
3. Педагог-предметник не сможет назначить и провести дистанционный урок

Поэтому, необходимо выполнить следующие простые шаги (здесь и далее действия выполняются на компьютере!):

1. На своём рабочем месте сначала открыть веб-версию MAX, и зайти под своим номером телефона, после чего в новой вкладке зайти в Электронный дневник школы, перейти в раздел Чаты и нажать кнопку "Привязать учебный профиль Сферум"

Внимание! Если Вы там вместо картинки ниже видите надпись "Ваша учётная запись связана с учебным профилем Сферума" и кнопку "Перейти в чат Сферум", то Ваш профиль уже связан и делать без консультации с администратором учреждения ничего не нужно! Повторная привязка выполняется только в случае ошибок со старой и невозможности попасть в чаты учреждения.

2. После нажатия кнопки Вы увидите приглашение "Перейти в MAX"

Нажимаем кнопку для перехода.

3. На экране с QR-кодом нажимаем внизу "откройте в веб-версии"

У Вас откроется Веб-версия MAX и появится окно с запросом на подключение.

Возможна ситуация, когда с первого раза окно (см. картинку справа) не появится. В таком случае нужно не выходя из запущенной Веб-версии MAX, снова открыть Электронный Дневник и повторить действия с шага 1.

4. Проверьте, что это Ваш профиль и нажимайте "Подключить"

По окончании процесса у Вас появится чат Учительская и чаты с родителями и учениками Вашего класса, если Вы классный руководитель. Также, в Электронном дневнике на вкладке Чаты будет написано "Ваша учетная запись связана с учебным профилем Сферума"

3. Решение проблем

Основных проблем может быть две:

1. После установки MAX не виден чат Учительская
2. Не видны чаты с родителями и учащимися у классных руководителей, либо нет прав администратора в этих чатах.

Основная причина - отсутствие, либо некорректная привязка профиля Сферум в Электронном Дневнике. Далее рассмотрены варианты решения проблемы.

1. Исправляем проблему через Электронный Дневник

Если Вы после входа в MAX не видите чата Учительская, либо являетесь классным руководителем и видите чат Учительская, но не видите чатов с родителями и детьми своего класса (либо Вы зашли в них по ссылке, но не являетесь в них администратором), то причина заключается в отсутствии, либо некорректной привязке профиля Сферум в Электронном Дневнике.

Для исправления необходимо зайти в Электронный Дневник и перейти в раздел Чаты (см. картинку ниже).

Если Вы видите надпись "Ваша учетная запись связана с учебным профилем Сферума", как на картинке, необходимо отменить существующую привязку и повторить процесс привязки по инструкции в разделе 2. Если вместо этого вы видите только кнопку "Привязать учебный профиль Сферум", то у Вас еще нет привязки и можно сразу переходить к разделу 2.

После повторной привязки необходимо закрыть приложение MAX и открыть заново, либо перезагрузить телефон. Если после повторной привязки проблема не решена, обратитесь к администратору учреждения.

2. Подача заявки в организацию, минуя Электронный дневник

В отдельных случаях, когда у сторонних специалистов нет возможности использовать Электронный Дневник, можно привязать пользователя к организации при помощи заявки:

1. Для этого сначала надо зайти в профиль (кнопка справа-снизу)

2. В профиле последовательно идем сначала "Войти в Сферум"...

3. ...затем "Мой Сферум"...

4. ...и смотрим, есть ли наша организация и роль "Учитель" в ней.

Если организация есть, но нет роли "Учитель", нужно обратиться к администратору учреждения.

5. Если нет организации, возвращаемся при помощи стрелки <- на предыдущий экран и нажимаем "Подать заявку".

6. Далее еще раз "Создать заявку..."

7. ...и на следующем экране вводим "Черных Томск", чтобы найти нашу школу.

8. После выбора нашей школы будет еще несколько вопросов

Указываем свою роль "Учитель", если Вы еще и родитель в нашей школе, то и ее.

9. На последнем экране проверяем школу, специализацию и классное руководство.

Если Вы классный руководитель, указываем соответствующую специализацию и какой класс. Остальные поля заполняем по желанию и нажимаем "Отправить заявку".

10. После отправки нужно обратиться к администратору учреждения для согласования заявки.

Когда заявка будет согласована, скорее всего нужно будет закрыть приложение MAX и открыть заново, либо перезагрузить телефон. Как минимум, в результате у Вас должна появиться вкладка Сферум и чат "Учительская...", как показано в разделе 1.

4. Дополнительные материалы и инструкции от команды Сферум

1. Специально для педагогов действует специальный раздел на сайте Сферум, где Вы найдете информацию, охватывающую все возможности платформы.

2. Библиотека педагога - Набор полезной информации, курсы, памятки, методички и прочее.

3. Справочный центр MAX и конкретно раздел для педагогов Томской области.

4. Официальный курс по платформе (с выдачей сертификата).

Также Вы можете познакомить родителей с вводной информацией по подключению и начале работы в Сферуме.